Legal

Condiciones del servicio

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Estas condiciones regulan el uso del portal de OperativAI, donde administras el agente de IA de tu negocio. El texto vigente para el sitio público está en operativai.com.mx/condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el portal.

1. La cuenta

Eres responsable de los datos de tu negocio, de custodiar tu contraseña y de lo que se haga desde tu sesión. Puedes entrar con correo y contraseña o con Google. Con Google solo usamos tu nombre, tu correo y el identificador de la cuenta para reconocerte. No pedimos acceso a Gmail, Calendar ni Drive.

2. Canales

Si conectas WhatsApp, Facebook o Instagram, declaras que tienes facultad para operar ese canal y que el uso cumple las reglas de esa plataforma.

3. Uso aceptable

No envíes mensajes a quien no haya dado su consentimiento.
No suplantes a otra persona o empresa.
No uses el agente para fraude ni para actividad ilegal.

Podemos suspender el acceso si el uso pone en riesgo a otras personas o al servicio.

4. Resultados y datos

El agente responde con la información y las reglas que configuras. No garantizamos un volumen de ventas. Tus conversaciones y la configuración de tu negocio siguen siendo tuyos. El tratamiento de datos personales está en la política de privacidad.

5. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia son competentes los tribunales de Guadalajara, Jalisco.